¡Prepárate para una carrera en la que puedas construir relaciones con clientes y trabajar con un equipo que tira en la misma dirección! Con oficinas en New Boston y Canton, estamos buscando agregar un compañero de equipo positivo y confiable.
Lo que hacemos:
- ¡Proporcionar soluciones de seguros equilibradas para las familias y empresas de Michigan comienza con usted! Nuestro equipo de servicio al cliente entiende que la defensa gana campeonatos. Conocerá nuestros sistemas, productos, clientes y equipo a través de la prestación de servicio al cliente en actividades como revisiones de pólizas, cambios, reclamaciones y consultas de facturación.
- Una vez que se sienta cómodo manteniendo la confianza con nuestros clientes existentes, construirá la confianza de los nuevos clientes proporcionando cotizaciones, fomentando las referencias, completando las cuentas y ayudando a alcanzar nuestros objetivos de crecimiento dentro de las agencias.
Por qué lo hacemos:
- Proteger a las familias y las empresas de los riesgos de la vida cotidiana requiere atención a los detalles, un sentido de urgencia y un compromiso para "no solo hacer lo correcto, sino ayudar a otros a hacer lo correcto" – Tom Izzo, Coach de MSU
- Creemos que nuestra asociación con Farm Bureau Insurance y su familia de compañías coloca a nuestro equipo en la mejor posición para equilibrar la cobertura y el precio a largo plazo.
- Nuestra misión de propósito, eliminar el hambre en Michigan, mantiene nuestras raíces firmemente plantadas en nuestras comunidades y nos ayuda a comunicar, a través de eventos, redes sociales y en persona, que estamos aquí para ayudar.
Cómo se hace:
- Responder a las consultas de manera oportuna, comunicar el estado y transmitir los resultados son elementos clave de nuestro éxito. Mantener/organizar los registros también es clave.
- Dedicar tiempo a comprender pacientemente las necesidades de nuestros clientes y equipos de soporte de oficina en casa, al tiempo que dejamos claras las expectativas, basándose en el modelo de servicio de confianza de nuestras agencias.
- Ya sea que se trate simplemente de llamar a un cliente para agradecerle por su continuo negocio, o ayudarlo a lidiar con una propiedad, responsabilidad, pérdida por lesiones o algo peor, ¡su preocupación por sus necesidades asegurará nuestro éxito continuo!
- Mantener un ambiente positivo y productivo es el resultado de una comunicación efectiva, la utilización constante de nuestros sistemas de gestión, un seguimiento disciplinado y un compromiso con la mejora continua y la educación.
Dónde:
- Con oficinas en Canton y New Boston, colaboramos y aprendemos unos de otros y proporcionamos lugares convenientes para reunirnos con nuestros clientes.
- Aprovechamos la tecnología para mantenernos conectados y educados, y nos mantenemos en sintonía con las necesidades inmediatas de nuestro equipo para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.
- Nos encanta salir a visitar clientes, hacer networking, celebrar cumpleaños y aniversarios. Cuando ha sido un día largo, salimos a caminar, tomamos un helado o simplemente cerramos temprano a veces:)
Calificaciones
- Tener una licencia de seguro de propiedad/accidentes para el estado de Michigan.
- Se prefiere una licenciatura / título de asociado y / o experiencia laboral relacionada.
- Capacidad y voluntad de adquirir un conocimiento sólido de los productos y procedimientos de seguros, y de gestionar, mantener, y desarrollar más eficazmente a los clientes asignados y prospectos.
- Demostrar un fuerte enfoque en el cliente y un excelente trato telefónico; Mostrar fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, así como excelentes habilidades matemáticas y de lectura para realizar cálculos.
- Demostrar sólidas habilidades informáticas, con la capacidad de aprender continuamente nuevo software y aplicaciones.
- Poseer un sentido de urgencia, atención al detalle, organización, multitarea y habilidades de seguimiento, y la capacidad de manejar situaciones difíciles con los clientes y resolver problemas complejos sin supervisión directa.
En Farm Bureau Insurance estamos dedicados a servir a Michigan, y solo a Michigan. Fuimos fundados en 1949 por agricultores de Michigan, miembros de Michigan Farm Bureau, que querían una compañía de seguros que trabajara tan duro como ellos, brindara un servicio honesto y se preocupara por el futuro de Michigan.
Los residentes de Michigan confían en Farm Bureau para sus necesidades de seguro. Nuestros agentes son asesores dedicados y comprometidos a ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre seguros. Con su ayuda, nuestro alcance se puede sentir en las comunidades de Michigan. Con más de 800 asociados y casi 450 agentes repartidos por todas las regiones del estado de los Grandes Lagos, marcamos una diferencia en la vida de las personas y nos aseguramos de que nuestros vecinos estén protegidos de lo que se les presente.
Los agentes de Farm Bureau son personas especiales que sienten pasión por ayudar a los demás. Si está buscando una carrera significativa y desafiante y tiene el deseo de construir su propio negocio, entonces unirse a la familia de Farm Bureau puede ser la opción de carrera adecuada para usted.
